Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Bestellungen
Croque & Crêpes
Adresse: Bramfelder Chaussee 371, 22175 Hamburg, Hamburg-Nord, Germany
Telefon: 040 642 87 84
Währung: EUR
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Online-Bestellungen, die über die Website oder App („Online-Bestell-App“) von Croque & Crêpes aufgegeben werden. Mit der Nutzung der Online-Bestellfunktion erkennen Sie diese AGB in der jeweils aktuellen Fassung verbindlich an.
2. Änderungen der AGB
Croque & Crêpes behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Bitte prüfen Sie vor jeder Bestellung die aktuelle Version, da diese Ihre Rechte beeinflussen kann.
3. Nutzungsvoraussetzungen
- Die Online-Bestell-App darf nur von Personen über 18 Jahren oder unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten genutzt werden.
- Für die Nutzung können vollständige Kontaktdaten erforderlich sein sowie ggf. die Erstellung eines Nutzerkontos.
- Der Zugang kann jederzeit bei Verstoß gegen diese AGB gesperrt werden.
4. Bestellvorgang & Vertragsabschluss
- Mit Ihrer Online-Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewählten Produkte ab.
- Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Annahme durch das Restaurant zustande – durch eine Bestätigung auf dem Bildschirm, per E-Mail oder SMS.
- Das Restaurant behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
5. Preise & Zahlung
- Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Die Bezahlung kann nur über die im Checkout angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bankkarte zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist.
- Rückerstattungen für online bezahlte Bestellungen sind grundsätzlich ausgeschlossen. Wenden Sie sich bei Reklamationen direkt an das Restaurant.
6. Lieferung & Abholung
- Die Lieferzeit ist unverbindlich und kann durch Wetter, Verkehr oder andere Umstände beeinflusst werden.
- Der Lieferdienst kann bei extremen Bedingungen (z. B. Unwetter) ausgesetzt werden.
- Die Lieferung erfolgt in der Regel bis zum Haupteingang der Lieferadresse, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.
- Der Kunde verpflichtet sich, die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort entgegenzunehmen.
7. Widerruf & Stornierung
- Eine Stornierung oder Änderung der Bestellung nach dem Absenden ist nicht möglich – weder online noch telefonisch.
- Bei Problemen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an das Restaurant. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.
8. Produktinformationen & Verfügbarkeit
- Abbildungen dienen der Veranschaulichung und können vom gelieferten Produkt abweichen.
- Produkte werden „wie vorhanden“ angeboten. Das Restaurant übernimmt keine Garantie für die durchgehende Verfügbarkeit bestimmter Artikel.
9. Haftungsausschluss
- Die Nutzung der Online-Bestell-App erfolgt auf eigenes Risiko.
- Das Restaurant übernimmt keine Haftung für technische Fehler, Systemausfälle, Viren oder verlinkte Inhalte Dritter.
- Änderungen an der App oder den angebotenen Inhalten können jederzeit ohne Ankündigung vorgenommen werden.
10. Urheberrecht und Nutzungsrechte
- Alle Inhalte, Marken, Texte, Bilder und Layouts der Online-Bestell-App sind urheberrechtlich geschützt.
- Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
11. Datenschutz & Cookies
- Für die Nutzung der Online-Bestell-App kann die Zustimmung zu Cookies erforderlich sein.
- Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
- Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Restaurants.