Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Bestellungen

Croque & Crêpes

Adresse: Bramfelder Chaussee 371, 22175 Hamburg, Hamburg-Nord, Germany

Telefon: 040 642 87 84

Währung: EUR

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Online-Bestellungen, die über die Website oder App („Online-Bestell-App“) von Croque & Crêpes aufgegeben werden. Mit der Nutzung der Online-Bestellfunktion erkennen Sie diese AGB in der jeweils aktuellen Fassung verbindlich an.

2. Änderungen der AGB

Croque & Crêpes behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Bitte prüfen Sie vor jeder Bestellung die aktuelle Version, da diese Ihre Rechte beeinflussen kann.

3. Nutzungsvoraussetzungen

  • Die Online-Bestell-App darf nur von Personen über 18 Jahren oder unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten genutzt werden.
  • Für die Nutzung können vollständige Kontaktdaten erforderlich sein sowie ggf. die Erstellung eines Nutzerkontos.
  • Der Zugang kann jederzeit bei Verstoß gegen diese AGB gesperrt werden.

4. Bestellvorgang & Vertragsabschluss

  • Mit Ihrer Online-Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewählten Produkte ab.
  • Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Annahme durch das Restaurant zustande – durch eine Bestätigung auf dem Bildschirm, per E-Mail oder SMS.
  • Das Restaurant behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

5. Preise & Zahlung

  • Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  • Die Bezahlung kann nur über die im Checkout angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen.
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bankkarte zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist.
  • Rückerstattungen für online bezahlte Bestellungen sind grundsätzlich ausgeschlossen. Wenden Sie sich bei Reklamationen direkt an das Restaurant.

6. Lieferung & Abholung

  • Die Lieferzeit ist unverbindlich und kann durch Wetter, Verkehr oder andere Umstände beeinflusst werden.
  • Der Lieferdienst kann bei extremen Bedingungen (z. B. Unwetter) ausgesetzt werden.
  • Die Lieferung erfolgt in der Regel bis zum Haupteingang der Lieferadresse, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.
  • Der Kunde verpflichtet sich, die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort entgegenzunehmen.

7. Widerruf & Stornierung

  • Eine Stornierung oder Änderung der Bestellung nach dem Absenden ist nicht möglich – weder online noch telefonisch.
  • Bei Problemen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an das Restaurant. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.

8. Produktinformationen & Verfügbarkeit

  • Abbildungen dienen der Veranschaulichung und können vom gelieferten Produkt abweichen.
  • Produkte werden „wie vorhanden“ angeboten. Das Restaurant übernimmt keine Garantie für die durchgehende Verfügbarkeit bestimmter Artikel.

9. Haftungsausschluss

  • Die Nutzung der Online-Bestell-App erfolgt auf eigenes Risiko.
  • Das Restaurant übernimmt keine Haftung für technische Fehler, Systemausfälle, Viren oder verlinkte Inhalte Dritter.
  • Änderungen an der App oder den angebotenen Inhalten können jederzeit ohne Ankündigung vorgenommen werden.

10. Urheberrecht und Nutzungsrechte

  • Alle Inhalte, Marken, Texte, Bilder und Layouts der Online-Bestell-App sind urheberrechtlich geschützt.
  • Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

11. Datenschutz & Cookies

  • Für die Nutzung der Online-Bestell-App kann die Zustimmung zu Cookies erforderlich sein.
  • Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  • Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Restaurants.
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